Porque comprar na Sensual Sexshop?

A Sensual Sex-Shop nasceu no Japão em 2005 e desde então se tornou a maior empresa do ramo em todo Japão voltada para o público brasileiro.
A partir de maio de 2008 abrimos nossa filial no Brasil onde consiguimos nos destacar entre as maiores empresas do ramo.

Nossa missão é atender as necessidades de nossos clientes na aquisição de produtos destinados ao lazer adulto, com garantia de sigilo, discrição, segurança e presteza. Excelência no atendimento, no serviço prestado e na comercialização de seus produtos é busca incessante de nossa equipe, que tem foco centrado em você, nosso cliente.

Na Sensual Sexyshop é Discreta?
Sim, fique tranqüilo(a). Para sua total privacidade e segurança, nossas embalagens são discretas, invioláveis e não contém, externamente, nenhuma descrição de seu conteúdo. Também não há nenhuma menção e nada que faça lembrar Sex Shop.

Qual remetente consta no pacote?
O remetente que consta no pacote é nome de pessoa fisica , portanto não revela a origem ou o tipo de loja, conforme mostra a figura ilustrativa ao lado.

Como posso acompanhar o andamento do meu pedido?
Ao comprar conosco, você recebe um e-mail automático de Confirmação de Seu Pedido com o link para acompanhar a situação do mesmo (Status do Pedido), e também pode acompanhar seu pedido online em nossa loja para saber aonde sua encomenda está nesse momento.

Posso pedir embalagem para presente? Como funciona?
Sim. Este é um serviço gratuito e opcional, Lembre-se de solicitá-lo este serviço no momento da finalização do seu pedido.
Nossas embalagens para presente são feitas da seguinte maneira:
O produto é embalado para presente, depois, o pacote de presente já embrulhado para presente é recolocado em nossa embalagem discreta e apropriada para despacho pelos correio sem descrição ao nome da loja nem ao rementente, consta apenas nome de pessoa física.

Esta loja de sexshop online é segura?
Sim, veja mais informações nossa política de Segurança e Privacidade
Todos os dados fornecidos à nossa empresa, através deste website, estão protegidos por SSL (Secure Socket Layer - Tecnologia de Encriptação de Dados) certificado pela STARFIELD e, para sua segurança, não ficarão disponíveis através de servidores de Internet. (A tecnologia SSL permite que sejam passadas informações sigilosas através da internet com toda a segurança)

Não estou consiguindo colocar produtos em meu carrinho? Porque?
Se quando você tenta colocar alguma coisa no carrinho de compras aparece a mensagem "Seu Carrinho de Compras está Vazio" é por que seu navegador (browser) está configurado para não aceitar Cookies. Mude a configuração para aceitar os Cookies e o problema estará resolvido. Fique tranquilo(a) é seguro!
Caso tenha dificuldades na configuração nos comunique através do email sac@sensualsexshop.com.br e nós daremos uma mãozinha.

Quantou vou pagar de frete no meu produto?
O frete de seu pedido é calculado em função do peso final da encomenda e da região de entrega. 
Lembramos que temos um contrato com a empresa Correios oque nos garante um frete mais barato em todas as opções de envio.

Para que você não se preocupe, com consultas em tabelas, o sistema calcula automaticamente o valor do frete.

Após colocar os produtos desejados em seu carrinho de compras, informe a região de entrega e a forma de despacho, que poderá ser:

- SEDEX ou ESEDEX
- ESEDEX - nossa tem um contrato com os Correios o qual nós dá garantia de oferecer um serviço de SEDEX e PAC mais barato para algumas regiões do Brasil, incluindo capitais e algumas cidades do interior, funciona exatamente igual o SEDEX porém está disponivel apenas para algumas regiões.
- SEDEX 10
- ENCOMENDA NORMAL (PAC)
- POSTA RESTANTE, VIA SEDEX ou ESEDEX
Esse valor pode ser calculado a qualquer momento na seção Minhas Compras, sempre que houver algum produto no carrinho.

Qual é o prazo de entrega? Os produtos são pronta entrega?
A Sensual Sexshop tem todos seus produtos em estoque.
Por isso, o despacho da encomenda ocorre imediatamente após uma das seguintes condições ser satisfeita:

Confirmação de recebimento de DOC ou depósito bancário ou confirmação de pagamento do boleto bancário

Os prazos para confirmação e despacho de um pedido são os seguintes (dependendo da forma de pagamento escolhida):
CARTÃO DE CRÉDITO: Imediato.
DOC ou DEPÓSITO BANCÁRIO: Até 1 dia útil.
BOLETO BANCÁRIO: Até 2 dias úteis.

Para o despacho, você pode escolher uma das seguintes opções dos correios: SEDEX, SEDEX 10, ENCOMENDA NORMAL OU POSTA RESTANTE. O prazo de entrega, fornecido pela Empresa Brasileira de Correios pode estar sujeito à alguma variação, portanto serve apenas como referência. Encomendas despachadas pelo correio, no período dos últimos 15 dias do ano, podem sofrer atraso devido ao grande acúmulo de cargas, principalmente na modalidade de ENCOMENDA NORMAL (PAC).

Os prazos abaixo fornecidos são apenas um referencial e baseiam-se nas informações fornecidas pelos Correios.

Prazos Médios de Entrega dos Correios

Para as Capitais
- PAC de 4 a 15 dias úteis
- SEDEX de 1 a 2 dias úteis
- SEDEX 10 até as 10 horas do próximo dia útil (indisponivel em algumas regiões)

Para o interior
- PAC de 7 a 20 dias úteis
- SEDEX de 2 a 3 dias úteis
- SEDEX 10 até as 10 horas do próximo dia útil (indisponivel em algumas regiões)

Quais são os horários de entregas dos Correios?
As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial e aos sábados até as 13 horas.

Posta Restante, oque é, como funciona?
É uma opção muito interessante para quem não quer receber o produto em casa nem no trabalho ou ainda não tem endereço fixo.
Para retirar seu pedido em uma agência dos Correios basta preencher o endereço de entrega com o endereço da agência dos Correios que você deseja retirar a sua encomenda, porém necessita ser uma agência com a classificação A.C de Agência Central pois as outras agências não efetuam esse tipo de serviço, basta consultar a agência dos Correios mais próxima de sua casa.

Meu pedido está atrasado, oque posso fazer?
Certifique-se da forma de despacho solicitada, se foi Encomenda Normal (Pac), Sedex ou Sedex 10.

Os Correios dispõe de um sistema eficaz de rastreamento de despachos de encomendas o qual disponibilizamos em nossa loja para acompanhar seu pedido ou então pelo site dos Correios no endereço abaixo:
http://www.correios.com.br/sro e digitar, no campo apropriado (Identificador do Objeto), o número de conhecimento de sua encomenda, que pode ser encontrado na página de Meus Pedidos.
Caso não consiga a informação esperada, por favor, entre em contato conosco através de nosso email : sac@sensualsexshop.com.br

Comprei um produto a pilha que não funciona ou funciona muito mal, oque devo fazer?
Verifique se as pilhas encontram-se em boas condições. Dê preferência para pilhas alcalinas que duram mais e são mais potentes. Alguns produtos apresentam melhor desempenho com pilhas alcalinas. Verifique a polaridade (lado positivo e negativo) das pilhas e se foram colocadas corretamente. Alguns aparelhos funcionam, mesmo que as pilhas sejam colocadas de maneira errada, dando a impressão de que estão fracos ou sem potência.

Comprei um produto que apresentou defeito, oque devo fazer?
Não se preocupe. Entre em contato conosco, informando-nos seus dados e o defeito que o produto está apresentando. Lembre-se de manter o produto em sua embalagem original, caso seja necessário substituí-lo.
Você receberá, via e-mail, uma resposta com orientações para a solução do problema.

Sobre a garantia dos produtos adquiridos
A Sensual Sexshop garante os produtos que vende. A garantia dos produtos oferecidos é fornecida pelos fabricantes ou importadores dos mesmos. Em casos de defeito ou malfuncionamento dos mesmos, eles devem ser encaminhados a nós para as devidas providências. Para isso, deve ser obtido conosco o código de devolução, juntamente com as instruções de procedimento.

Vocês enviam para fora do Brasil?
Sim enviamos para outros paises .

Ainda tem dúvidas?
Sem problemas, entre em contato conosco pela nossa Central de Atendimento.

Central de Atendimento
(11) 2758-8590 ou pelo e-mail: sac@sensualsexshop.com.br

Veja os comentários de quem já comprou em nossa loja.