DÚVIDAS FREQUENTES

A Sensual Sex Shop nasceu no Japão em 2005 e desde então se tornou a maior empresa do ramo em todo Japão voltada para o público brasileiro e a partir de maio de 2008 abrimos nossa filial no Brasil onde consiguimos nos destacar entre as maiores empresas do ramo de produtos eróticos, já com mais de 120 mil clientes atendidos em todo o Brasil.

Nossa missão é atender as necessidades de nossos clientes na aquisição de produtos destinados ao lazer adulto, com garantia de sigilo, discrição, segurança e presteza. Excelência no atendimento, no serviço prestado e na comercialização de seus produtos é busca incessante de nossa equipe, que tem foco centrado em você, nosso cliente.

Na Sensual Sexshop a embalagem é Discreta?
Sim, fique tranqüilo(a). Para sua total privacidade e segurança, nossas embalagens são discretas, invioláveis e não contém, externamente, nenhuma descrição de seu conteúdo. Também não há nenhuma menção e nada que faça lembrar Sex Shop.

Qual remetente consta no pacote?
O remetente que consta no pacote é nome de pessoa fisica , portanto não revela a origem ou o tipo de loja.

Como posso acompanhar o andamento do meu pedido?
Ao comprar conosco, você recebe um e-mail automático de Confirmação de Seu Pedido com o link para acompanhar a situação do mesmo (Status do Pedido), e também pode acompanhar seu pedido online em nossa loja para saber aonde sua encomenda está nesse momento.

Posso pedir embalagem para presente? Como funciona?
Sim. Este é um serviço gratuito e opcional, Lembre-se de solicitá-lo este serviço no momento da finalização do seu pedido.
Nossas embalagens para presente são feitas da seguinte maneira:
O produto é embalado para presente, depois, o pacote de presente já embrulhado para presente é recolocado em nossa embalagem discreta e apropriada para despacho pelos correio sem descrição ao nome da loja nem ao rementente, consta apenas nome de pessoa física.

Quantou vou pagar de frete no meu produto?
O frete de seu pedido é calculado em função do peso final da encomenda e da região de entrega.
Lembramos que temos um contrato com a empresa Correios oque nos garante um frete mais barato em todas as opções de envio, principalmente no E-SEDEX. Para que você não se preocupe, com consultas em tabelas, o sistema calcula automaticamente o valor do frete.

O que torna a Sensual Sexshop uma loja segura?
Todos os dados fornecidos à nossa empresa, através deste website, estão protegidos por SSL (Secure Socket Layer - Tecnologia de Encriptação de Dados) certificado pela STARFIELD e, para sua segurança, não ficarão disponíveis através de servidores de Internet. Segurança na Compra(A tecnologia SSL permite que sejam passadas informações sigilosas através da internet com toda a segurança)


Após colocar os produtos desejados em seu carrinho de compras, informe a região de entrega e a forma de despacho, que poderá ser:
Opções de Entrega
- SEDEX ou E-SEDEX
- E-SEDEX - nossa tem um contrato com os Correios o qual nós dá garantia de oferecer um serviço de SEDEX e PAC mais barato para algumas regiões do Brasil, incluindo capitais e algumas cidades do interior, funciona exatamente igual o SEDEX porém está disponivel apenas para algumas regiões.
- SEDEX 10
- ENCOMENDA NORMAL (PAC)
- POSTA RESTANTE

Posta Restante, oque é, como funciona? Quer saber mais informações sobre a opção POSTA RESTANTE?
É uma opção muito interessante para quem não quer receber o produto em casa nem no trabalho ou ainda não tem endereço fixo.
Para retirar seu pedido em uma agência dos Correios basta preencher o endereço de entrega com o endereço da agência dos Correios que você deseja retirar a sua encomenda, porém necessita ser uma agência com a classificação AC de Agência Central pois as outras agências não efetuam esse tipo de serviço, basta consultar a agência dos Correios mais próxima de sua casa.

Temos uma página explicando mais detalhatamente como solicitar a entrega por POSTA RESTANTE, 
clique aqui e saiba mais.

Qual é o prazo de entrega? Os produtos são pronta entrega?
A Sensual Sexshop tem todos seus produtos em estoque.
Por isso, o envio da encomenda ocorre imediatamente após uma das seguintes condições:

Confirmação de recebimento de DOC ou depósito bancário ou confirmação de pagamento do boleto bancário

Os prazos para confirmação e despacho de um pedido são os seguintes (dependendo da forma de pagamento escolhida):
Cartão de Crédito: Imediato, dependendo somente da análise financeira.
Transferência ou DOC Bancário: Até 1 dia útil.
Boleto Bancário: De 1 a 2 dias úteis.

Para o envio você pode escolher uma das seguintes opções dos correios: SEDEX, SEDEX 10, (PAC) ENCOMENDA NORMAL OU POSTA RESTANTE. O prazo de entrega, fornecido pela Empresa Brasileira de Correios pode estar sujeito à alguma variação, portanto serve apenas como referência. Encomendas despachadas pelo correio, no período dos últimos 15 dias do ano ou datas comemorativas em vendas, podem sofrer atraso devido ao grande acúmulo de cargas, principalmente na modalidade de ENCOMENDA NORMAL (PAC).

Quais são os horários de entregas dos Correios?
As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira em horário comercial, o SEDEX 10 é entregue também aos sábados.



Meu pedido está atrasado, oque posso fazer?
Entre em contato conosco para que possamos abrir um chamado junto aos Correios para que eles verifiquem a situação da sua encomenda, o prazo de resposta dos Correios pode variar de 1 a 5 dias úteis dependendo do caso.

Produtos que você já viu

Você ainda não visualizou nenhum produto

Termos Buscados

Você ainda não realizou nenhuma busca
Newsletter
CADASTRE-SE E RECEBA OFERTAS EXCLUSIVAS:

Copyright 2020 - Todos os Direitos Reservados. "Preços e condições de pagamento apresentados neste "site" são válidos para as compras efetuadas no ato da sua exibição. GINA TIEMPO FERREIRA EIRELI - CNPJ: 10.642.639/0001-24 - Avenida Henrique Eroles, 1015